¿QUÉ ESPERAN LAS VÍCTIMAS DE TRÁFICO DE LOS POLICÍAS?
Hemos participado en el curso de tráfico de el Instituto de Seguridad Pública de Cataluña (ISPC) donde nos invitaron a presentar la asociación y explicar a los aspirantes a policías de tráfico qué esperan las víctimas de los profesionales en estas situaciones delicadas.
En las diferentes sesiones tuvimos la oportunidad de debatir y reflexionar sobre el papel fundamental de los agentes de tráfico tanto en la prevención de siniestros, como en el post-accidente.
En dicho encuentro, destacamos la importancia de la verdad, la sensación de justicia y la reparación del daño para cerrar el proceso de duelo de las víctimas. Los aspirantes entendieron que su trabajo adquiere un papel crucial en la reconstrucción de los siniestros, la determinación de responsabilidades y la reparación de los daños. Comprendieron que un atestado impecable no solo proporciona una base objetiva para la justicia, sino que también contribuye al proceso de curación emocional de las víctimas y sus familias.
Sin embargo, lo más impactante de la sesión fue la participación de las propias víctimas de siniestros de tráfico, que compartieron sus experiencias personales y su punto de vista sobre lo que esperan de los policías en situaciones tan delicadas. Uno de los testigos explicó cómo la manera en que se da la noticia de la muerte de un hijo puede afectar profundamente su experiencia. Resaltó la importancia de la sensibilidad y el respeto en estos momentos críticos, y como la presencia de los policías que estuvieron con su hijo en su último momento fue reconfortante y necesaria.
También se explicó como un atestado deficiente puede impactar la vida de una persona, obligándola a luchar para demostrar la verdad y buscar justicia para su hijo. Estas experiencias personales resaltaron la responsabilidad y el peso del trabajo de los policías de tráfico, y como su actuación puede tener un impacto profundo en la vida de las personas afectadas.
En resumen, la sesión puso de manifiesto la importancia del calor humano en el trabajo de los policías de tráfico. La empatía, el respeto y la comprensión son herramientas tan esenciales como la tarea objetiva y legal. Más allá de las evidencias y las leyes, los policías son facilitadores en el proceso de recuperación de las víctimas, ayudándolas a encontrar la verdad, la justicia y la paz emocional.
Aprovechamos para agradecer su dedicación y compromiso en esta importante misión de prevención de siniestros y apoyo a las víctimas de tráfico. Juntos, continuamos trabajando por un futuro más seguro y humano en las calles y carreteras.
