QUÈ ESPEREN LES VÍCTIMES DE TRÀNSIT DELS POLICIES?
Hem participat en el curs de trànsit de l'Institut de Seguretat Pública de Catalunya (ISPC) on ens van convidar a presentar l'associació i explicar als aspirants a policies de trànsit què esperen les víctimes dels professionals en aquestes situacions delicades.
En les diferents sessions vam tenir l’oportunitat de debatre i reflexionar sobre el paper fonamental dels agents de circulació tant en la prevenció de sinistres, com en el post-accidenti.
En aquesta trobada, destaquem la importància de la veritat, la sensació de justícia i la reparació del mal per a tancar el procés de duel de les víctimes. Els aspirants van entendre que el seu treball adquireix un paper crucial en la reconstrucció dels sinistres, la determinació de responsabilitats i la reparació dels danys. Van comprendre que un atestat impecable no sols proporciona una base objectiva per a la justícia, sinó que també contribueix al procés de curació emocional de les víctimes i les seves famílies.
No obstant això, el més impactant de la sessió va ser la participació de les pròpies víctimes de sinistres de trànsit, que van compartir les seves experiències personals i el seu punt de vista sobre el que esperen dels policies en situacions tan delicades. Un dels testimonis va explicar com la manera en què es dona la notícia de la mort d’un fill pot afectar profundament la seva experiència. Va ressaltar la importància de la sensibilitat i el respecte en aquests moments crítics, i com la presència dels policies que van estar amb el seu fill en el seu últim moment va ser reconfortant i necessària.
També es va explicar com un atestat deficient pot impactar la vida d’una persona, obligant-la a lluitar per a demostrar la veritat i buscar justícia per al seu fill. Aquestes experiències personals van ressaltar la responsabilitat i el pes del treball dels policies de trànsit, i com la seva actuació pot tenir un impacte profund en la vida de les persones afectades.
En resum, la sessió va posar de manifest la importància de la calor humana en el treball dels policies de trànsit. L’empatia, el respecte i la comprensió són eines tan essencials com la tasca objectiva i legal. Més enllà de les evidències i les lleis, els policies són facilitadors en el procés de recuperació de les víctimes, ajudant-les a trobar la veritat, la justícia i la pau emocional.
Aprofitem per a agrair la seva dedicació i compromís en aquesta important missió de prevenció de sinistres i suport a les víctimes de trànsit. Junts, continuem treballant per un futur més segur i humà als carrers i carreteres.
