INVICTES: CONOCIENDO EL SERVICIO

INVICTES - Servicio de Inclusión de las Víctimas de Tráfico heridas graves en su Entorno Social

A pesar de esta grave falta de una oficina homogeneizada a nivel europeo con la normativa marco del Estatuto de la Víctima del Delito que incluya a las víctimas de delitos viales, en Catalunya tenemos un ejemplo de servicio especializado para víctimas. El SIAVT -Servicio de Información y Atención a las Víctimas de Tráfico-, adscrito al Servicio Catalán de Tráfico, se creó hace 10 años para dar respuesta a la situación de gran vulnerabilidad y desorientación en la que se encuentran las víctimas de los siniestros de tráfico a nivel institucional. Este año, como os contábamos en el pasado boletín, abrió sus puertas el servicio INVICTES – Servicio de Inclusión de las Víctimas de Tráfico heridas graves en su Entorno Social–. Ahora, nos reunimos con este equipo para conocer más de cerca el servicio y favorecer sinergias entre entidades.

Creemos esencial la vinculación entre administración y las asociaciones de víctimas como P(A)T y que puedan conocer nuestras actividades para avanzar conjuntamente hasta nuestra meta común del Objetivo 0. Acordamos un trabajo sincrónico para mejorar la situación actual de las víctimas y su sensación de desamparo.

Esta iniciativa de colaboración es altamente celebrada también a nivel europeo por parte de la FERV, la Federación Europea de Víctimas de la Carretera. Podéis oírlo de voz de su presidente.

1-Qué valoración hace la FEVR de la calidad de atención que reciben las víctimas de accidentes de tráfico y su entorno familiar en Europa? Qué países considera que disponen de un modelo más avanzado?

2-Conoce el SIAVT? Qué le parece el modelo catalán como servicio de atención proactivo y de atención presencial y telefónica que facilita el vínculo con todos los recursos existentes?

3-Qué líneas de futuro hay que trabajar desde la FEVR y desde las instituciones locales y regionales a nivel europeo para avanzar en una atención más completa a las víctimas?